Статут магазина

ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА WWW.OSTROVIT.COM

§ 1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Магазин www.ostrovit.com работает на условиях, изложенных в настоящих Правилах..
Правила устанавливают условия заключения и расторжения Договоров купли-продажи товаров и порядок подачи жалоб, а также виды и объем услуг, предоставляемых в электронном виде магазином www.ostrovit.com, правила предоставления этих услуг, условия заключения и расторжения договоров о предоставлении услуг в электронном виде.
Каждый Покупатель обязан соблюдать положения настоящих Правил с момента начала использования Электронных услуг магазина www.ostrovit.com.
По вопросам, не предусмотренным настоящими Правилами, применяются положения:
1. Закон о предоставлении электронных услуг от 18 июля 2002 года,
2. Закон о предоставлении электронных услуг от 18 июля 2002 года,
3. Закон о внессудебном решении потребительских споров от 23 сентября 2016 года.,
4. Гражданский кодекс от 23 апреля 1964 года и другие соответствующие положения польского законодательства.

§ 2 ОПРЕДЕЛЕНИЯ, СОДЕРЖАЩИЕСЯ В ПРАВИЛАХ

ПРАВИЛА - настоящие Правила магазина.
МАГАЗИН - интернет-магазин Исполнителя, работающий по адресу www.ostrovit.com.
ЭЛЕКТРОННАЯ УСЛУГА – услуга, предоставляемая Поставщиком услуг Клиенту в электронном виде посредством Магазина.
РЕГИСТРАЦИОННАЯ ФОРМА – форма, размещенная на сайте www.ostrovit.com, для создания Учетной записи.
УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ – совокупность данных в IT-системе Поставщика услуг, обозначенных индивидуальным именем (логином) и паролем, в которых хранятся данные Клиента, включая информацию о размещенных Заказах.
ИНФОРМАЦИОННЫЙ БЮЛЛЕТЕНЬ - Электронная услуга, которая позволяет Клиенту подписаться и получать по адресу электронной почты, указанному Клиентом, бесплатную информацию от Поставщика услуг о Магазине и предлагаемых в нем Продуктах.
СИСТЕМА МНЕНИЙ - Электронная услуга, доступная Клиентам Поставщиком услуг, предоставляющая им возможность размещать мнения о Продуктах.
БЛАНК ЗАКАЗА – бланк, доступный на сайте www.ostrovit.com для размещения Заказа.
ПРОДАВЕЦ, ПОСТАВЩИК УСЛУГ – OSTROVIT OstroVit Общество с ограниченной ответственностью внесенное в Реестре предпринимателей Окружным судом в Белостоке, XII Экономический отдел Национального судебного реестра под номером KRS: 0000994529, юридический адрес и адрес доставки: ул. Ситарска 16, 18-300 Замбрув, ИНН: 7231641151, РЕГОН: 523562090, адрес электронной почты (e-mail): bok@ostrovit.com, номер телефона: +48 570 707 040.
ПОЛУЧАТЕЛЬ УСЛУГ – физическое лицо, юридическое лицо или организационная единица без образования юридического лица, правоспособность которой предоставлена актом, с использованием Электронного сервиса.
КЛИЕНТ – Покупатель, намеренный заключить или заключивший Договор купли-продажи с Продавцом.
ПОТРЕБИТЕЛЬ – физическое лицо, совершающее юридическую сделку с предпринимателем, не связанную напрямую с его/ее коммерческой или профессиональной деятельностью.
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ - физическое лицо, юридическое лицо и организационная единица, не являющаяся юридическим лицом, но обладающая в соответствии с законом правоспособностью, осуществляющая коммерческую или профессиональную деятельность от своего имени.
ПРОДУКТ – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma albo usługa, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ – Договор купли-продажи Продукта, заключенный между Клиентом и Продавцом посредством Магазина.
ЗАКАЗ - заявление Клиента о своем намерении, представляющее собой предложение о заключении Договора купли-продажи продуктов с Продавцом.
ЦЕНА -стоимость, выраженная в денежных единицах, которую Клиент обязуется заплатить Продавцу за Продукт.

§ 3 ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДУКТАХ И ИХ ЗАКАЗ

Продавец посредством Магазина www.ostrovit.com проводит розничные продажи Продуктов посредством Интернета, исключительно для Потребителей.
Продукты, предлагаемые в Магазине, являются новыми, в соответствии с договором и легально представлены на польском рынке.
Информация на сайте Магазина не является коммерческим предложением в рамках законодательства. Размещая Заказ, Клиент делает предложение приобрести конкретный Продакт на условиях, указанных в его описании.
Цена Продукта, представленная на сайте www.ostrovit.com, указана в польских злотых (PLN) и включает все элементы, в том числе НДС. Цена не включает стоимость доставки.
Цена Продукта, указанная на веб-сайте Магазина, является фиксированной на момент размещения Клиентом Заказа. Эта цена не будет изменена, независимо от любых изменений цен в Магазине, которые могут произойти на отдельные Продукты после того, как Клиент разместил Заказ.
Продавец обязан чётко информировать Клиентов о ценах за единицу продукта, а также об акциях и снижении цен на Продукт. Кроме информации о снижении цен на Продукты, Продавец должен показать самую низкую цену на данный Продукт, которая существовала в течение 30 дней до введения снижения, а если Продукт предлагался для продажи менее 30 дней - Продавец должен показать самую низкую цену на Продукт, которая существовала в период с даты начала предложения данного Продукта для продажи до даты введения снижения.
В случае скоропортящихся продуктов или продуктов с коротким сроком годности, Продавец обязан показать цену до применения снижения цены рядом с информацией о сниженной цене, с тем условием, что временные ограничения, указанные в разделе 6, не применяются.
Заказы могут быть размещены посредством веб-сайта с помощью бланка заказа по адресу www.ostrovit.com - 24 часа в сутки, 365 дней в году.
Для размещения Заказа на сайте www.ostrovit.com Клиенту не требуется регистрировать Учетную запись в Магазине.
Условием размещения заказа в Магазине является обязательное ознакомление клиента с Положениями и Условиями и их принятие при размещении заказа.
Магазин обрабатывает Заказы, размещенные с понедельника по пятницу в часы работы Магазина, т.е. с 6 утра до 4 вечера в рабочие дни. Заказы, размещенные в рабочие дни после 12 часов дня, в субботу, воскресенье и праздничные дни, будут обработаны на следующий рабочий день.
Продукты, находящиеся на продвижении (распродаже), ограничены в количестве единиц, и Заказы на них будут обрабатываться в порядке их поступления до тех пор, пока запасы данного Продукта не будут исчерпаны.

§ 4 ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ПРОДАЖИ

Для заключения Договора купли-продажи Клиенту необходимо оформить Заказ способом, предоставленным Продавцом, в соответствии с § 3 раздела 6 и 8 Условий..
После размещения Заказа Продавец обязан немедленно подтвердить его получение.
Подтверждение получения Заказа, указанное в пункте 2 настоящего параграфа, связывает Клиента с его Заказом. Подтверждение получения Заказа осуществляется путем отправки сообщения по электронной почте.
Подтверждение получения Заказа включает:
1. подтверждение всех основных элементов Заказа,
2. Настоящие Правила,
3. бланк отказа от договора.
С момента получения Клиентом сообщения по электронной почте, указанного в пункте 4 настоящего параграфа, между Клиентом и Продавцом заключается Договор купли-продажи.
Каждый Договор купли-продажи будет подтвержден доказательством покупки (счет-фактура с НДС), который будет приложен к Продукту и/или отправлен по электронной почте на адрес электронной почты Клиента, указанный в Бланке заказа.

§ 5 СПОСОБЫ ПЛАТЕЖЕЙ

Продавец предоставляет следующие способы оплаты:
1. оплата традиционным банковским переводом на банковский счет Продавца,
2. оплата посредством электронной платежной системы (Przelewy24.pl, PayU.pl, PayPal, Klarna),
3. оплата при доставке на территории поставщика, т.е. наложенным платежом.
При оплате традиционным банковским переводом платеж должен быть осуществлен на банковский счет № 04 1020 3802 0000 1202 0134 7087 (Банк PKO Bank Polski S.A.) OSTROVIT SP. Z O.O., ul. Sitarska 16, 18-300 Zambrów, NIP: 7231641151. В названии перевода, пожалуйста, напишите "Заказ № ...".
При оплате посредством электронной платежной системы Клиент должен произвести оплату до обработки Заказа. Система электронных платежей позволяет производить оплату кредитной картой или быстрым переводом из выбранных польских банков.
При оплате при доставке, отправка осуществляется после подтверждения правильности адресных данных. Клиент обязан оплатить Заказ и забрать Товар у поставщика.
Клиент обязан оплатить цену Договора купли-продажи в течение 7 рабочих дней с даты его заключения, если Договором купли-продажи не предусмотрено иное или стороны не договорились об ином.
При выборе оплаты, описанной в разделах 1.1 и 1.2 данного параграфа, Продукт будет отправлен только после его оплаты.

§ 6 СТОИМОСТЬ, СРОКИ И СПОСОБЫ ДОСТАВКИ ТОВАРА

Стоимость доставки Продукта, оплачиваемая Клиентом, устанавливается в процессе оформления Заказа и зависит от выбора способа оплаты и способа доставки купленного Продукта.
Срок поставки Продукта определяется временем, затраченным на подготовку Продукта, и временем, затраченным на доставку Продукта перевозчиком:
1. Время, необходимое для подготовки Продуктов, составляет 1 рабочий день с момента:
  - зачисления денежных средств, уплаченных по Договору купли-продажи, на счет Продавца, или
  - положительной авторизации операции электронной платежной системой или
  - принятия Заказа к исполнению Продавцом в случае выбора оплаты при доставке,
2. доставка движимых Продуктов перевозчиком осуществляется в сроки, объявленные перевозчиком, т.е. от 2 до 3 рабочих дней с момента отправки (доставка осуществляется только в рабочие дни, исключая субботу, воскресенье и праздничные дни).
Продукты, приобретенные в Магазине, отправляются в пределах Польши через посылочные аппараты InPost, Orlen Paczki или курьерскую компанию.
Продукты, приобретенные в Магазине, доставляются в другие страны Европейского Союза курьерской компанией..

§ 7 ЖАЛОБЫ НА ПРОДУКТ

Жалоба.
1. Основания и объем ответственности Продавца перед Клиентом, являющимся Потребителем или лицом, указанным в § 10 Условий, за несоответствие Продукта договору установлены в Законе о правах потребителей от 30 мая 2014 года,
2. Основания и объем ответственности Продавца перед Клиентом, являющимся предпринимателем, указанным в § 9, в рамках гарантийных обязательств определены в Законе о гражданском кодексе от 23 апреля 1964 года.,
3. Продавец несет ответственность перед Клиентом, являющимся Потребителем или лицом, указанным в § 10 Условий, за несоответствие Продукта договору, существующее на момент доставки Продукта и выявленное в течение 2 лет с этого момента, если срок годности Продукта, указанный Продавцом или лицами, действующими от имени Продавца, не является более длительным,
4. Уведомление о несоответствии Продукта договору или дефекте и соответствующий запрос осуществляются по электронной почте по следующему адресу: bok@ostrovit.com или в письменном виде по адресу: ul. Sitarska 16, 18-300 Zambrów,
5. В вышеупомянутом письменном или электронном сообщении, просим Вас предоставить как можно больше информации и обстоятельств, касающихся предмета жалобы, в частности, вид и дату нарушения и Ваши контактные данные. Предоставленная информация значительно облегчит и ускорит рассмотрение жалобы Продавцом,
6. Для определения нарушений и несоответствия Продукта договору, Потребитель или организация, указанная в § 10 Условий, обязаны предоставить Продукт в распоряжение Продавца, а Продавец обязан забрать его за свой счет,
7. Продавец обязан ответить на запрос Клиента как можно скорее, однако не позднее, чем в течение 14 дней с момента подачи жалобы,
8. в случае жалобы от Клиента, являющегося Потребителем или субъектом, указанным в § 9 Положений и условий - нерассмотрение жалобы в течение 14 дней с момента ее подачи равносильно ее принятию.
9. В первую очередь Клиент уполномочен потребовать от Продавца замены или ремонта Продукта. Снижения цены и расторжения договора Клиент может требовать только в случаях, установленных Законом о правах потребителей от 30 мая 2014 года (включая, но не ограничиваясь, когда несоответствие продукта договору является значительным, когда Продавец отказался привести продукт в соответствие с договором или когда несоответствие продукта договору продолжает существовать, несмотря на то, что Продавец предпринимал попытки привести продукт в соответствие с договором).),
10. в связи с оправданной жалобой Клиента, являющегося Потребителем или лицом, указанным в § 10 Условий, Продавец соответственно:
  - оплачивает расходы в связи с заменой и повторной доставкой Продукта,
  - оплачивает расходы на ремонт и повторную доставку Продукта,
  - снижает цену на Продукт (снижение цены должно соответствовать соотношению цены продукта, соответствующего требованиям, и продукта, не соответствующего требованиям) и возмещает Потребителю или организации, указанной в § 10, стоимость сниженной цены не позднее 14 дней с момента получения уполномоченного заявления от Потребителя или организации, указанной в § 10, о снижении цены,
  - в случае санкционированного расторжения договора Потребителем или лицом, указанным в § 10 - возвращает им стоимость Продукта не позднее 14 дней от даты получения возвращенного продукта или доказательства его возврата. В случае расторжения договора Потребитель или лицо, указанное в § 10, обязаны немедленно вернуть продукт Продавцу за счет Продавца,
11. ответ на жалобу предоставляется на бумаге или на другом надежном носителе, например, по электронной почте или SMS-сообщением.

§ 8 ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

С учетом положений пункта 10 настоящего параграфа, Клиент, являющийся также Потребителем или лицом, указанным в § 9 Условий и заключивший договор дистанционно, может отказаться от него без указания причин, сделав соответствующее заявление в течение 14 дней. Для соблюдения этого срока достаточно отправить заявление об отказе от договора, предоставленное Магазином.
В случае отказа от договора Договор купли-продажи считается незаключенным, а Потребитель или лицо, указанное в § 9 Условий, обязан вернуть Продукт Продавцу или передать его лицу, уполномоченному Продавцом на его получение, немедленно, но не позднее 14 дней с даты отказа от договора, если Продавец сам не предложил забрать Продукт. Для соблюдения срока достаточно отправить Продукт обратно до истечения его срока годности.
В случае расторжения Договора купли-продажи, Продукт должен быть возвращен по следующему адресу: ул. Sitarska 16, 18-300 Zambrów.
Потребитель или лицо, указанное в § 9 Условий, несёт ответственность за снижение стоимости Продукта вследствие использования Продукта сверх того, что необходимо для выяснения характера, свойств и функционирования Продукта, если Продавец не проинформировал Потребителя или лицо, указанное в § 10, о способе и сроке реализации права на отзыв и образце бланка отзыва. Для определения характера, свойств и функционирования Продукта Потребитель или лицо, указанное в § 9 Условий, должен обращаться с Продуктом и проверять его так же, как он мог бы это сделать в стационарном магазине.
С учетом пунктов 6 и 8 настоящего параграфа, Продавец возмещает стоимость Продукта совместно с расходами на его доставку, используя тот же способ оплаты, что и Потребитель, если только Потребитель или лицо, указанное в § 9 настоящих Условий, прямо не согласились на другой способ возмещения, который не влечет за собой никаких расходов для них. С учетом пункта 7 настоящего параграфа, возврат осуществляется немедленно, но не позднее 14 дней с момента получения Продавцом уведомления об отказе от Договора купли-продажи.
В случае если Потребитель или лицо, указанное в § 9 Условий, выбрали способ доставки Товара, иной, чем самый дешевый способ доставки, предлагаемый Магазином, Продавец не обязан возмещать им понесенные ими дополнительные расходы.
Если Продавец самостоятельно не предложил забрать Продукт у Потребителя или лица, указанного в § 9 Правил и условий, Продавец имеет право задержать возврат платежа, полученного от Потребителя, до тех пор, пока не получит Продукт обратно или Потребитель или лицо, указанное в § 9 Правил и условий, не предоставит доказательства его возврата, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.
Потребитель или лицо, указанное в § 9 Правил и условий, отказавшись от Договора купли-продажи в соответствии с пунктом 1 настоящего параграфа, оплачивает только стоимость обратной отправки Продукта Продавцу.
Четырнадцатидневный срок, в течение которого потребитель или лицо, указанное в § 9 Условий, может отказаться от договора, засчитывается;
1. для договора, во исполнение которого Продавец передает Продукт, обязанный передать его в собственность - с даты, когда Потребитель или лицо, указанное в § 10 Условий (или указанное ими третье лицо, кроме перевозчика), вступило во владение Продуктом,
2. для договора, предусматривающего несколько Продуктов, поставляемых отдельно, партиями или частями, с момента вступления во владение последним Продуктом, партией или ее частью
3. для договора, состоящего из регулярной поставки Продукта в течение определенного периода времени, с момента вступления во владение первым Продуктом,
4. для других договоров - с даты заключения договора.
Право на отказ от дистанционного договора не распространяется на Потребителя или субъекта, указанного в § 9 Условий, в случае Договора купли-продажи:
1. w в котором предметом исполнения является нефабричный продукт, изготовленный по специальным спецификациям потребителя или предназначенный для удовлетворения индивидуальных потребностей потребителя,
2. w в котором предметом поставки являются продукты, поставляемые в запечатанной упаковке, которая не может быть возвращена после вскрытия по соображениям здоровья или гигиены, если упаковка была вскрыта после доставки,
3. в которм объектом исполнения являются продукты, являющиеся по своей сути неотделимыми от других продуктов после их доставки,
4. для обеспечения услуг, за которые потребитель обязан заплатить цену, если торговец полностью предоставил услугу с предварительного явного и информированного согласия потребителя до предоставления услуги потребителем, который был проинформирован о том, что он потеряет свое право на отказ после того, как торговец предоставит услугу и подтвердит это,
5. в котором объектом исполнения являются скоропортящиеся продукты или продукты с коротким сроком годности.
Право на отказ от Договора купли-продажи распространяется как на Продавца, так и на Клиента в тех случаях, когда другая сторона договора не выполняет свои обязательства в строго определенный срок.

§ 9 ПОЛОЖЕНИЯ, КАСАЮЩИЕСЯ ТОРГОВЦЕВ О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

На индивидуального предпринимателя (данный пункт не распространяется на коммерческие компании) распространяется защита Закона о правах потребителей при условии, что заключаемый им с Продавцом договор находится в прямой связи с его предпринимательской деятельностью, но из содержания этого договора становится ясно, что он не носит для него профессионального характера, вытекающего, в частности, из предмета его предпринимательской деятельности.
Предпринимательское лицо, указанное в подразделе 1 настоящего раздела, распространяется только в отношении следующего:
1. запрещённых договорных положений,
2. ответственности за неполное соответствие Продукта условиям договора,
3. права на отказ от дистанционного договора,
4. правил, действующих в отношении договора на поставку цифрового контента или цифровой услуги.
Торговец, о котором упоминается в подразделе 1 настоящего раздела, теряет свои права по защите прав потребителей, если Договор купли-продажи, заключенный им с Продавцом, является профессиональным, что подтверждается на основании записи торговца в Центральном Регистре Предпринимательской Деятельности и Информации Республики Польша, в частности указанными в нем кодами Польской Классификации Предпринимательской Деятельности.
На торговцев, упомянутых в пункте 1 настоящего параграфа, не распространяется институциональная защита, предоставляемая потребителям районными омбудсменами по защите прав потребителей, а также президентом Управления по конкуренции и защите прав потребителей.

§ 10 ВИД И ОБЪЕМ ЭЛЕКТРОННЫХ УСЛУГ

Поставщик услуг предоставляет возможность посредством Магазина пользоваться электронными услугами, такими как:
1. заключение договоров о продаже продуктов,
2. ведение учетной записи в магазине,
3. Систему отзывов,
4. Информационный бюллетень.
Предоставление Клиентам Электронных услуг в Магазине осуществляется в соответствии с условиями, изложенными в Положениях и условиях.
Поставщик услуг имеет право размещать рекламный контент на сайте Магазина. Такой контент является неотъемлемой частью Магазина и представленных в нем материалов.

§ 11 УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРОВ ОБ ЭЛЕКТРОННЫХ УСЛУГАХ

Предоставление электронных услуг, определенных в § 10.1 Правил, Поставщиком услуг является бесплатным.
Срок, на который заключается договор:
1. Договор о предоставлении Электронных услуг, заключающийся в размещении Заказа в Магазине, заключается на определенный срок и прекращается в момент размещения Заказа или по окончании его размещения Клиентом,
2. Договор на предоставление Электронных услуг, заключающийся в ведении Учетной записи в Магазине, заключается на неопределенный срок. Договор заключается, когда Клиент отправляет заполненную Регистрационную форму,
3. Договор на предоставление Электронной услуги, заключающейся в использовании Системы отзывов, заключается на определенный срок и прекращается при размещении заключения или прекращении использования Клиентом данной Услуги,
4. Договор на предоставление Электронных услуг, заключающийся в использовании Информационного бюллетеня, заключается на неопределенный срок.
Технические требования, необходимые для работы с системой ИКТ, используемой Поставщиком услуг:
1. компьютер (или мобильное устройство) с доступом в Интернет,
2. доступ к электронной почте,
3. веб-браузер,
4. включение Cookies и Javascript в вашем веб-браузере.
Клиент обязан использовать Магазин в соответствии с законом и моральными нормами, с должным уважением к личным правам и правам интеллектуальной собственности третьих лиц.
Клиент обязывается указывать фактически достоверные данные.
Получателю услуги запрещено предоставлять нелегальный контент.

§ 12 ЖАЛОБЫ, СВЯЗАННЫЕ С ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ЭЛЕКТРОННЫХ УСЛУГ

Жалобы, связанные с предоставлением Электронных услуг посредством Магазина, могут быть представлены Клиентом по электронной почте по следующему адресу: bok@ostrovit.com.
В упоминавшемся выше электронном сообщении, пожалуйста, предоставьте как можно больше информации и обстоятельств о предмете жалобы, в частности, тип и дату нарушения и ваши контактные данные. Предоставленная информация значительно облегчит и ускорит рассмотрение жалобы Поставщиком услуг.
Рассмотрение жалобы Исполнителем происходит незамедлительно, не позднее, чем в течение 14 дней с момента уведомления.
Ответ Услугодателя по жалобе отправляется на адрес электронной почты Заказчика, приведенный в уведомлении о жалобе, или любым другим способом, указанным Услугодателем.

§ 13 УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРОВ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЭЛЕКТРОННЫХ УСЛУГ

Расторжение договора о предоставлении Электронной услуги:
1. Договор о предоставлении Электронной услуги бессрочного и постоянного характера (ведение Учетной записи, Рассылка новостей) может быть прекращён,
2. Клиент может немедленно и без объяснения причин прекратить действие договора, направив соответствующее заявление по электронной почте по следующему адресу: bok@ostrovit.com.
3. Услугодатель может прекратить договор на предоставление Электронных услуг непрерывного и бессрочного характера в случае, если Заказчик нарушает Положения и условия, в частности, когда он предоставляет контент нелегального характера, после неэффективного предварительного запроса о прекращении нарушений с установлением соответствующего срока. В данном случае срок действия Договора истекает через 7 дней после подачи заявления о намерении расторгнуть Договор (срок уведомления),
4. расторжение приводит к прекращению правоотношений с действием на будущее.
Услугодатель и Заказчик могут расторгнуть договор на предоставление Электронных услуг в любое время по взаимному согласию.

§ 14 ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Все данные, опубликованные на сайте Магазина, защищены авторским правом и (за исключением § 14.3 и элементов, размещенных Получателями услуг, используемых на основании лицензии, передачи авторских прав или разрешенного использования) являются собственностью компании OSTROVIT ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ, зарегистрированной в Реестре предпринимателей Окружным судом в Белостоке, XII Хозяйственный отдел Национального судебного реестра под номером KRS: 0000994529, юридический адрес и адрес доставки: ул. Ситарска 16, 18-300 Замбрув, ИНН: 7231641151, РЕГОН: 523562090. Заказчик несет полную ответственность за любой ущерб, причиненный Поставщику услуг в результате использования любого содержания страниц Магазина без согласия Поставщика услуг.
Любое использование кем-либо без письменного согласия Поставщика услуг любого из материалов, составляющих содержание страниц Магазина, является нарушением авторских прав Поставщика услуг и влечет за собой гражданскую и уголовную ответственность.
Все торговые наименования, названия продуктов, названия компаний и их логотипы, которые используются на сайтах Магазина, принадлежат их соответствующим владельцам и используются только в целях идентификации. Они могут быть зарегистрированными торговыми марками. Все материалы, описания и фотографии, предоставленные на сайтах Магазина, используются в информационных целях.

§ 15 ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Договоры, заключенные посредством Магазина, заключаются в соответствии с польским законодательством.
Любое из положений настоящих Условий противоречит действующему законодательству, то вместо оспариваемого положения применяются соответствующие положения польского законодательства.
Все споры, которые возникнут в связи с Договорами купли-продажи между Продавцом и Потребителями, должны быть сначала разрешены путем переговоров, с намерением урегулировать спор полюбовно, принимая во внимание Закон о внесудебном урегулировании потребительских споров. Однако, если это окажется невозможным или неудовлетворительным для любой из сторон, споры должны быть разрешены компетентным судом общей юрисдикции в соответствии с пунктом 4 настоящего параграфа.
Все споры, которые возникнут между Исполнителем услуг и Заказчиком (Клиентом), который также является Потребителем или лицом, указанным в § 9 Условий, будут передаваться на рассмотрение компетентных судов в соответствии с положениями Гражданского процессуального кодекса от 17 ноября 1964 года,
Клиент, являющийся Потребителем, также вправе воспользоваться внесудебными процедурами разрешения споров, в частности, подав, после завершения процедуры рассмотрения жалобы, запрос на медиацию или запрос на рассмотрение спора в арбитраже (запрос можно скачать на сайте http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Список постоянных потребительских арбитражных судов, действующих при провинциальных инспекциях торговой инспекции, размещен на сайте: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Потребитель может также воспользоваться бесплатной помощью районного (городского) омбудсмена по защите прав потребителей или общественной организации, в уставные обязанности которой входит защита прав потребителей. Внесудебное урегулирование жалоб является бесплатным.
Потребитель, с целью полюбовного урегулирования спора, может подать жалобу, в частности, посредством онлайн-платформы ODR (Online Dispute Resolution), доступную по адресу: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.